Trygg bruk av e-post – slik unngår du søppelpost og virus:

(Utarbeidet av Samferdselsdepartementet (SD) og Post- og teletilsynet (PT), i samarbeid med Forbrukerrådet og IKT-Norge)

1. Du må ikke åpne mistenkelig e-post. Slett slik e-post.
   
   
2. Vær svært forsiktig med innkjøp på grunnlag av masseutsendt e-post. Det er her spammerne tjener pengene sine.
   
   
3. Vær forsiktig med å legge igjen din e-postadresse på websider, nyhetsgrupper, chat-kanaler og lignende. Undersøk først betingelser og seriøsitet.
   
   
4. Ikke spre e-postadressen din ukritisk til mange. Bruk flere e-postadresser, for eksempel en i jobbsammenheng, en annen i kontakt med venner og en tredje for dem du ikke kjenner.
   
   
5. Ikke bruk automatisk svar i e-postprogrammet. Ved bruk av automatisk svar forstår spammerne at e-postadressen er i bruk.
   
   
6. Ikke benytt funksjonen for forhåndsvisning av e-post.
   
   
7. Ikke spre dine venners e-postadresser. Skjul mottakeradressene når du sender e-post til flere på en gang. Ikke videresend kjedebrev.
   
   
8. Skaff deg oppdatert spamfilter og virusfilter, enten på egen maskin eller via Internetleverandøren din. Last også ned gratis oppdateringer for operativsystemet ditt fra Internett så ofte som mulig, med tanke på nyoppdagede sikkerhetshull.
   
   
9. Hold deg løpende oppdatert via aktuelle nettsteder, lær om hvordan spam, virus og lignende virker.
   
   
10. Benytt brannmur som gir beskyttelse mot uønskede inntrengere fra Internett.
    

De 10 rådene for å unngå uønsket e-post (spam) med underliggende beskrivende tekst, er gitt for å gi sluttbrukere informasjon om hvordan disse kan gjøre sitt for å begrense problemet. Vi er inneforstått med at reglene med underpunkter kan være vanskelige å forstå, og ikke minst, overholde. Vi vil kontinuerlig sørge for å  oppdatere denne teksten og produsere ytterligere beskrivelser slik at sluttbrukere kan gjøre økt nytte av den. 

SD og PT arbeider videre med å se hva andre aktører på Internett skal gjøre for å forhindre spredning av uønsket e-post. Etter samferdselsminister Torild Skogsholms møte med bransjen den 21. august 2003, innkom det en rekke nyttige innspill. Det tas sikte på å arbeide videre med disse for å bidra til å sikre at ikke uønsket e-post ødelegger vår elektroniske hverdag.