Norske myndigheter samarbeider bl.a. med Federal Trade Commission (FTC) i USA om å bekjempe utbredelsen av spam. Som ledd i dette samarbeidet jobbes det med å få eiere av såkalte åpne servere til å sikre disse bedre, slik at ikke disse misbrukes av ukjente personer som har til hensikt å sende ut spam. FTC vil i begynnelsen av 2004 forsøke å lokalisere alle åpne servere globalt og sende ut informasjon til de virksomhetene som har slike servere. Brevet fra FTC til de norske virksomhetene er skrevet på norsk. Mer informasjon om arbeidet til FTC, finnes her .
De fleste bedrifter og organisasjoner i Norge både sender og mottar mengder med e-post hver dag. For å kunne sende eller motta en e-post, må datamaskinen din være koblet til en e-postserver. En e-postserver er en spesiell datamaskin, som er knyttet til Internett, og som har programvare som gjør det mulig å sende og motta e-post.
En sikker eller lukket e-postserver, kontrollerer at den som sender en e-post er en sertifisert bruker av e-postserveren. Og tilsvarende, hvis noen sender en mail til en lukket e-postserver, så sjekker e-postserveren at mottakeren er autorisert og knyttet til akkurat denne serveren. Hvis e-postserveren derimot er åpen, og altså ikke sikker, så vil serveren ikke kontrollere om brukeren til e-postserveren er sertifisert. Dette betyr at enhver e-postbruker i hele verden kan sende e-post via denne åpne serveren.
Åpne e-postservere er derfor ettertraktet bl.a. av de som sender spam (spammerne). Spammerne har ofte utviklet programvare som søker på nettet etter slike åpne servere. Finner de en åpen e-postserver, vil de som regel prøve å sende store mengder spam via den åpne serveren. Fordelen for spammeren er at identiteten hans forblir skjult. Og mottakeren av spammen vil tro at det er bedriften eller organisasjon som disponerer serveren som er avsender for spammen. Organisasjonen som fremstår som spammeren vil dermed kunne få et meget dårlig omdømme. I tillegg vil legitim e-post til og fra e-postserveren gå tregere, nettopp fordi det sendes ut store menger spam fra serveren. I verste fall kan det hende at Internettilbyderen stenger tilgang til Internett for bedriften eller organisasjonen som på denne måten har fatt infisert serveren sin.
Mer informasjon om hvorfor åpne e-postservere er et problem og hvordan disse kan lukkes er tilgjengelig på denne siden: http://www.mail-abuse.com/an_sec3rdparty.html